大手専門店はユニクロのひとり勝ち
　百貨店、専門店の衣料品の低迷に歯止めがかからない中、ファーストリテイリング（本社・山口市）傘下のユニクロが好調である。「服を変え、常識を変え、世界を変えていく」を企業キーワードに「革新と挑戦」を推進するユニクロは全国７４０店舗（０８年８月現在）展開。直近の既存店売上高対前年同月比も８月４・２％増、７月11・９％増、６月は０・７％増、５月は７・９％増と８月まで４カ月連続のプラスとなっている。（表1参照）

　物価高で可処分所得が増えない中、特徴のない衣料品は売れなくなっている。ユニクロは販売力を高めるため、顧客の好み・不満・流行・サイズなどきめ細かくマーケティング分析し自社独自商品を企画している。着ごこち・ファッション性など素材・縫製の改良を何度も行っている。

　例えば、今春発売したブラジャーのカップ内蔵型キャミソール「ブラトップ」はこれまでにないデザインや機能に加え１５００円という安さで顧客の支持を得ている。これは、Ｔシャツ風の服を着る時に、ブラジャーはつけたくないという顧客に対応したものだ。また、今秋冬用女性向けパンツの新商品「スリムボトムス」（ポケットの位置を高くしお尻も美しく見せる）を発売した。

　このようにユニクロはきめ細かく顧客の動向を分析し大手繊維メーカーと提携し自社独自の商品を開発していることが強みとなっている。